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高端门店导购实战特训营——高端门店导购培训

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天津市博众盛世企业管理咨询有限公司
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门店导购培训
  
课程详情

l  课程内容:

 第一模块:销售的心态及原理

一、成功导购的八大心态

1、积极的心态

2、归零的心态

3、学习的心态

4、老板的心态

5、付出的心态

6、团队的心态

7、感恩的心态

8、坚持的心态

 

二、销售的原理及客户购买类型分析

1、销售中销的是什么?

2、销售中售的是什么?

3、客户买的是什么?

4、卖给顾客的是什么?

5.客户购买原理八阶段

6、13种客户购买类型分析及对策

 

第二模块: 六 脉 神 剑

一、忙碌吸引

二、迎宾留住

三、寻机观察

1、店里没有客人,你在干什么?

2、案例:不一样的乞丐;

3、店面销售就是做局;

1、目前的店面迎宾语有哪些不足?

2、正确的迎宾语言和动作是什么?

3、品牌的定位和迎宾语言及动作要求;

1、马上接待客人进入推销是常见错误;

2、案例:钓鱼;

3、开场介绍的信号;

四、开场引导

五、了解需求

六、量身定制

1、塑造价值+价格;

2、赞美顾客;

3、引导到体验销售;

1、顾问式销售的根本;

2、案例:医生和店员的区别;

3、问的技巧;

1、量身定制的两个条件;

2、案例:量身定制的小贩;

3、不卖产品,卖方案;

七、快速成交

八、其他

 

1、成交方法;

2、价格及货品异议处理技巧;

3、快速成交的语言技巧;

1、客人犹豫不决时的处理;

2、如何配合成交及成交大单?

3、成交对于我们是销售的结束吗?

 

  
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