第四章 绩效管理 多项选择题

　　1、利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，必须考虑的重点有( )。

　　A、工作背景

　　B、工作者

　　C、结果反馈

　　D、工作结果

　　E、工作者行为

　　2、在绩效考评时，要找出员工作绩效差距与不足，具体的方法是( )。

　　A、任务分析法

　　B、目标比较法

　　C、水平比较法

　　D、横向比较法

　　E、能力分析法

　　3、考评方法的设计应重点考虑( )。

　　A、普遍性

　　B、先进性

　　C、管理成本

　　D、工作实用性

　　E、工作适用性

　　4、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。

　　A、及时对员工进行绩效反馈

　　B、调整部门与员工的工作计划

　　C、处理员工在绩效考核方面的申诉

　　D、确保绩效考核制度符合法律要求

　　E、提供与绩效考核有关的培训和咨询

　　5、为了保证绩效考核的公正、公平性，企业人力资源管理部门应当确立( )。

　　A、公司员工绩效评审系统

　　B、公司考核指标的可衡量性与客观性系统

　　C、公司考核标准体系的合理性系统

　　D、公司员工的申诉系统

　　E、公司绩效考核的反馈系统

　　6、下列属于绩效诊断的内容是( )。

　　A、企业绩效管理制度以及管理体系的诊断

　　B、对企业组织的诊断

　　C、对企业考评指标和标准体系的诊断

　　D、对考评者与被考评者的全面全过程的诊断

　　E、对收集信息与资料积累方面的诊断

　　7、考评的效标的类型有( )。

　　A、特征性效标

　　B、行为性效标

　　C、结果性效标

　　D、态度性效标

　　E、能力性效标

　　8、关键事件法的缺点是( )。

　　A、时间跨度较大

　　B、费时、费力且费用较高

　　C、不能在员工之间进行比较

　　D、只能定性分析，不能定量分析

　　E、使考评者和员工忽视行为的过程

　　9、主管对绩效结果进行反馈时，应努力做到( )。

　　A、给员工发言的机会

　　B、集中于关键事项

　　C、运用反馈技巧，因人而异

　　D、纠正被考核者的不良态度

　　E、具有针对性

　　10、结果导向的考评方法主要表现形式有( )。

　　A、目标管理法

　　B、绩效标准法

　　C、直接指标法

　　D、成绩记录法

　　E、间接指标法