首页 >> 公务员
国家公务员
考试指南 | 考试资讯 | 复习指导 | 试题库 | 行政能力测验 | 时政申论 | 面试 | 专业笔试
您当前的位置: 首页 >> 公务员 >> 国家公务员 >> 面试
站内搜索:

2013年公务员面试复习指导:沟通协调能力(一)
作者:城市网 来源:城市网学院 更新日期:2013-5-21
    【题目】
    在一次全体会议上,领导对一个项目做了赞扬,并且称赞了你在这里的表现,而你其实根本没参与这个项目,请问你该怎么处理?
    【解析】
    人际关系类试题
    【此题考核核心】
    人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等
    【答题主线】
    表态+沟通+解决问题
    【参考答案】
    首先,明确一点,对于不属于自己的荣誉,不能采取默认的形式心怀侥幸地接收,这是自欺欺人,也会让领导、同事误解我的为人,所以我必须澄清此事。
    其次,区分场合,寻找比较恰当的时机与领导沟通。领导表扬我,很可能是将该项目负责人在汇报工作时汇报的表现优越的人与我混淆了,其实是另一位同事的荣誉。鉴于全体会议的场合比较隆重,不宜直接站起来,指出领导的错误,应该先迅速与该项目的负责人沟通,说明情况,请他将实际应该表扬的人的情况写成小纸条,通过给领导倒水或者更换话筒等方式,告知领导,借机澄清事实。
    我觉得,对于这种公开场合、规模较大的会议,出现问题,应该进行当场补救,因为一旦散会负面影响就会扩大,事后补救效果很有限。
    【专家点睛】
    这道题的背景是在全体会议上领导出现错误如何处理,而且领导的错误和自己的荣誉有关。通过这道题目来考查考生是否有正确的荣誉观,是否能够在突发事件发生时迅速寻找有效措施。考生在回答这类问题的时候一定要先进行表态,然后再采取有效措施解决问题。

国家公务员考试通关必备网络课程免费试听>>
2011年国家公务员考试真题班
课程名程 教师 课时 试听 购买
行政职业能力测验 蔡金龙 8 试听 150元
申论(省级以上) 钟君 4 试听 100元
申论(市以下) 钟君 4 试听 100元
2011年国家公务员考试网上辅导方案,点击进入
国家公务员相关文章:
网站首页 - 关于我们 - 版权声明 - 广告服务 - 网站地图 - 会员专区 - 客户服务 - 疑难解答 - 联系我们
Copyright© 2010 cn.cityy.cn 城市网 版权所有
中国·城市教育 粤ICP备06023013号